Die Produkte sind gut, aber die Lieferung mit UPS eine Katastrophe.
Trotz bezahltem Wunschtermin mit garantiertem Liefertag, bekam ich sowohl von UPS wie Decorami Mails mit anderen Liefertagen.
Die Folge waren einige stressige Telefonate und weniger Helium im Ballon, da das Paket zu früh losgeschickt wurde.
Der Kundenservice hat sich nach einigem Hin und Her letztlich kulant gezeigt und mir den Kaufpreis (abzüglich Versand) erstattet. Die Kommunikation hätte etwas reibungsloser laufen können, aber am Ende wurde eine faire Lösung gefunden. Insgesamt bin ich zufrieden.
Ich habe zum ersten mal ein XXL Ballons bestellt ich war skeptisch aber nein es war alles wunderbar :-) ich werde wieder bei euch bestellen.
Die beiden Zahlen und eins der Herzen waren sehr schön und auch überpünktliche Lieferung. Nur beim das zweite Herz war die Luft schon raus.
Der Ballon ist toll, jedoch kam das Paket erst nach 3 Werktagen statt Expressversand inkl Aufpreis. Das war ärgerlich. 😏
Mit der Flasche konnten wir in Windeseile die Zahlen- und Herzballons zum Geburtstag befüllen. Tage später schweben die Ballons immer noch uns sehen frisch aus!
Die Ballons sind wirklich klasse und halten nach über 3 Wochen immer noch Luft. Allerdings hatte ich bei meiner Bestellung noch den „Einhorn-Zauber“ für 4,99€ mitbestellt und diese Süßigkeit war nicht im Paket, wurde auch nicht nachgeliefert. Berechnet wurden die 4,99€ trotzdem! Schade. Wenn es auch nur um einen geringen Betrag geht, geht es mir hier wieder mal ums Prinzip!!
Daher werde ich zukünftig wieder bei anderen Luftballon-Plattformen bestellen…
Ich hatte versehentlich die falsche Lieferadresse abgedruckt.
Meine Mail mit der Bitte um Änderung wurde umgehend bearbeitet. Der Versand via UPS war pünktlich. Die Ballons sind super beim Empfänger angekommen 😍👌🎈
Danke gerne wieder!
Die Ballons haben eine grossartige Qualität und halten sehr lang.
Ich hatte einen Fehler bei der Lieferadresse und das wurde super schnell behoben.
Wurde sehr schnell und zuverlässig geliefert. Sieht nach guter Qualtät aus. Brauchen die Ballons erst noch.
Hat alles super geklappt und ich war bestens informiert wo mein Paket ist und wann es geliefert wird. Geschenk ist sehr gut angekommen. Dankeschön!
Alles super. Ich habe so bestellt, dass das Paket am 20.5. geliefert wurde.
Die Freude war groß, als die Eltern aus der Charité kamen.
Danke