Wir wissen, wie wichtig eine taggenaue Lieferung für einen besonderen Anlass ist! Deshalb kannst Du zum Wunschtag (Mo-Sa) bestellen. Dein Wunschdatum gibst Du im Warenkorb an. Wir versenden Dein Paket garantiert pünktlich und beschreiben es mit Deinem Datum. Für besonders kurzfristige Überraschungen bieten wir zusätzlich Expressversand mit garantierter Zustellung am Folgetag (Mo-Fr) mit UPS an. Wenn Du die Ballons zu einer gewissen Uhrzeit benötigst, bestelle am besten für den Tag vor dem Anlass.

Ja! Dein Ballongeschenk kommt bereits fertig mit Helium gefüllt bei Dir oder der beschenkten Person an. Paket öffnen, Ballons aufsteigen lassen und freuen – Du musst nichts mehr aufblasen oder vorbereiten. Die Ballons sind natürlich gesichert, sodass sie nicht davonfliegen können!

Unsere Folienballons werden unmittelbar vor dem Versand direkt für Dich befüllt. Wir garantieren, dass Sie bei passenden Bedinungen mindestens 7 Tage schweben, häufig schweben sie sogar deutlich länger. Da Temperatur und Umgebung die Spannung des Ballons beeinflussen können, legen wir jedem Ballongeschenk außerdem Pflegetipps und einen Strohhalm mit Anleitung für den Strohhalm-Trick bei. So sehen die Ballons noch länger frisch aus.

Natürlich - die meisten unserer Heliumballon-Geschenke gehen nicht zur eigenen Adresse. Gib beim Checkout einfach die Adresse der beschenkten Person als Lieferadresse an. Auf Wunsch kannst Du außerdem eine persönliche Grußkarte hinzufügen, damit sofort klar ist, von wem die Überraschung kommt. Die Rechnung liegt selbstverständlich nie im Paket!

Keine Sorge: Der Wow-Moment bleibt, der Ballon aber auch. Die Ballons sind im Karton sicher befestigt. Beim Öffnen schweben sie nach oben, können aber nicht einfach davonfliegen. Wenn Du auch nach Unboxing eine schöne Befestigung für die Ballons suchst, empfehlen wir unesre Ballongewichte.

Keine Sorge, Du erhältst eine Sendungsverfolgung und kannst die Lieferung im Blick behalten. Sollte der Beschenkte nicht da sein, wird das Paket beim Nachbar abgegeben, am Folgetag ein erneuter Zustellungsversuch unternommen oder es bei einem Sammelpunkt in der Nähe abgegeben. Im Tracking kannst Du Deine Präferenz hinterlegen.

Dank unseres optimiereten Befüllungs- und Verpackungs- Prozesses und unseren stabilen Versandkartons, kommen die Ballons zum Glück fast immer heile an. Trotzdem kann es in seltenen Fällen beim Versand zur Beschädigung kommen. Sollte der Fall sein, erreichst Du bei unserem Kundenservice echte Menschen, die schnell eine gute Lösung finden.

Ja! Unsere Folienballons lassen sich wiederverwenden. Stecke dafür vorsichtig einen Strohhalm in das Ventil und drücke die Luft bzw. das Helium langsam aus dem Ballon. Anschließend kannst Du ihn flach und geschützt aufbewahren und für den nächsten Anlass erneut befüllen!