Nachdem bei meiner vorherigen Bestellung die Beschenkte sehr begeistert war, habe ich direkt wieder bestellt. Leider kam es aber dieses Mal beim Beschenkten zu einem - selbst verschuldeten - Missgeschick, um es einmal so auszudrücken. Damit kam das Geschenk leider nicht an.
Ich hätte ganz sicher nicht damit gerechnet, dass ich eine Rückerstattung bekomme. Umso überraschter war ich dann über die E-Mail-Nachricht von Decorami bezüglich der Erstattung.
DANKE, Decorami - das ist wirklich herausragender Kundenservice 👍
